Despre noi
Misiunea Gepperi Call Center
Este de a asigura excelență în construirea și dezvoltarea serviciilor de outsourcing. Cu spirit inovator și experiență dovedită, dezvoltăm relații de business pe termen lung, atât pentru clienții, cât și pentru angajații noștri.
Excelență
Excelența serviciilor definește modul în care gândim și acționăm. Se reflectă în răspunsuri prompte, comunicare susținută și garanția unei experiențe excelente pentru client de fiecare dată. Este angajamentul față de partenerii noștri.
Asigurăm Inovație
Pentru noi, inovația este strâns legată de performanță. Investim constant în creșterea eficienței, productivității și a calității serviciilor. Dezvoltarea susținută ne permite să răspundem oricărei provocări venite din partea mediului de afaceri și a pieței.
Echilibru
Știm că orice membru al echipei noastre este mai eficient atunci când este fericit și mulțumit de mediul în care își desfășoară activitatea. Investim constant în crearea unui mediu de lucru creativ și echilibrat.
Integritate
Respectăm întotdeauna angajamentul asumat față de clienții care ne-au acordat încrederea lor. Integritatea stă la baza modului în care ne desfășurăm activitatea și reprezintă o garanție a echitabilitatii, transparenței și a respectului, atât față de partenerii de afaceri, cât și față de membrii echipei noastre.
Telefoane pe zi
Suport telefonic pentru clienții noasti.
Angajați
Suntem în continuă creștere și punem accent pe angajații noștrii și serviciile oferite clienților noștri
Eficientă și customer satisfaction
Monitorizăm permanent calitatea serviciilor noastre către clienții noștrii.
Parteneri și proiecte în derulare
Profesionalismul și servicile noastre de calitate ne recomandă pentru orice fel de proiect.
Ce spun clienții despre servicile oferite de Gepperi
Sales Director
Apreciem modul în care Gepperi a realizat managementul programului de servicii Call Center, atitudinea angajaților în relația cu clienții, flexibilitatea în abordare și mai ales rezultatul final. Gepperi Call Center a reușit să aibă un real impact pozitiv în performanță noastră , ceea ce ne-a făcut să dezvoltăm și alte proiecte în comun. Recomandăm Gepperi Call Center ca partener de încredere!!
Operations Director
Am ales să colaborăm cu Gepperi Call Center datorită recomandărilor pozitive și a portofoliului de clienți din segmentul KYC care demonstrează eficienta Gepperi în comunicarea cu acest segment de clienți. Ca urmare a rezultatelor bune am dezvoltat proiectul, iar pe viitor luăm în calcul contractarea altor servicii.
CEO International Customer Service
Lucrăm cu Gepperi de mai mult de 8 ani pentru operațiunile noastre din Europa și întreagă lume. Gepperi deservește atât nevoile noastre privind operațiunile de zi cu zi, cât și o parte dintre serviciile financiare, pentru clienții din întreagă lume. Gepperi furnizează servicii excelente de suport și vorbitori foarte buni de limba Engleză.